My Lands: Black Gem Hunting

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 Oggetto del messaggio: Ban Multiregistrazione
MessaggioInviato: 20 dic 2016, 11:41 
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Buongiorno a tutti,
sono almeno quattro anni che gioco a MyLands anche se poco in vista ma ultimamente mi stanno accadendo cose strane.
Sono due anni che utilizzo l'APP perché non posso usare un PC (almeno lo uso raramente).
Sarà strano in questo gioco ma non ho un multiaccount per i motivi che ho scritto sopra.
Circa un mese fa mi hanno bloccato la user per multiregistrazione perché mi hanno abbinato ad un player che non conosceva nemmeno l'esistenza.
Dopo un po' che ho rotto le scatole (qualche player che mi conosce sa come sono e quanto sono capace di dar fastidio con l'email) mi hanno chiesto scusa perché avevano un problema sulle APP e che avevano risolto.
Oggi mi arriva un'altra email dicendomi che hanno bloccato i miei player più piccoli e la prossima volta mi bloccano la user.

Ma a voi stanno accadendo cose simili?

Grazie a tutti e buon game

P.S.: Mi hanno appena risposto che è un problema con l'APP....quindi fate attenzione quando venite bannati o bloccati perché potrebbe non essere reale


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 Oggetto del messaggio: Re: Ban Multiregistrazione
MessaggioInviato: 22 feb 2017, 16:13 
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Ciao.
viste le tante risposte mi fa pensare che capita solo a me, ho deciso di scrivere qui tutte le volte che vengo bannato, oggi 22.02.2017 sono stato bannato per la terza volta perché secondo loro ho un multi.

La cosa bella è che arriva la stessa comunicazione anche alla user che ritengono che io abbia un collegamento ma non voglio far nome. ;)

Ciao



P.S.: ennesime scuse da parte degli admin perché hanno un errore nel sistema, probabilmente nell'app. :-)


Ultima modifica di FranC71 il 22 feb 2017, 23:17, modificato 1 volta in totale.

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 Oggetto del messaggio: Re: Ban Multiregistrazione
MessaggioInviato: 22 feb 2017, 17:24 
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fatti un multi per davvero allora :lol:

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 Oggetto del messaggio: Re: Ban Multiregistrazione
MessaggioInviato: 23 feb 2017, 12:16 
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Ma infatti ci sto pensando seriamente visto che chi ha i multi non riceve nulla, credo, io che non ne ho, sono stato bloccato una settimana perché dicevano che ero un multi, e sono stato bannato altre 3 volte. :oops:


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 Oggetto del messaggio: Re: Ban Multiregistrazione
MessaggioInviato: 23 feb 2017, 19:42 
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scoraggiano i giocatori (quel 1 euro ai nuovi arrivati !!!) mentre contro i multi non fanno un b3lino

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 Oggetto del messaggio: Re: Ban Multiregistrazione
MessaggioInviato: 24 feb 2017, 19:15 
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non ho mai sentito di questo problema, ma io non uso l'app.
se loro non riescono a risolvere, potresti segnalare una condivisione con l'account incriminato, specificando che è un proboblema della loro app, quindi per evitare ban ingiusti rispetterai cmq le regole di condivisione degli account.
cioe nessun contatto tra i 2 account condivisi. (messaggistica esclusa ovviamente)

non è la soluzione proprio "giusta" ma almeno risolvi una volta per tutte.
in ogni caso ti consiglio di fare tutto via mail a questo indirizzo: support_it@gain2f.com , e di tenere copia dei messaggi ricevuti.
ciao ;)

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 Oggetto del messaggio: Re: Ban Multiregistrazione
MessaggioInviato: 27 feb 2017, 10:22 
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Grazie mille SiRiOu dell'indirizzo email, di solito ho sempre scritto tramite il link che abbiamo nel gioco.
Per la maggior parte del tempo gioco tramite l'APP.
Loro mi hanno abbinato ad una user che invece usa il PC (non capisco con quale logica).
La scorsa volta quando sono stato bloccato ho dovuto inviare non so quante email per ricevere la risposta, e dopo una settimana finalmente mi hanno detto secondo loro a chi ero abbinato, da lì sistematicamente io e lei veniamo bannati.
Comunque la cosa buona che basta scrivergli ed è la terza volta che mi chiedono scusa perché hanno un problema nell'app, non risolta naturalmente.

Ciao e buon game


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 Oggetto del messaggio: Re: Ban Multiregistrazione
MessaggioInviato: 27 feb 2017, 12:03 
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è moltro strano anche perchè in genere bannano solo UN utenza e non entrambe le utenze.
comunque richiedi la condivisione se non riescono a risolvere cosi aggiri il problema ;)

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 Oggetto del messaggio: Re: Ban Multiregistrazione
MessaggioInviato: 02 mar 2017, 18:21 
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SiRiOu ha scritto:
è moltro strano anche perchè in genere bannano solo UN utenza e non entrambe le utenze.
comunque richiedi la condivisione se non riescono a risolvere cosi aggiri il problema ;)


Ma significherebbe ammettere che siamo multi uno dell'altro cosa che non è affatto vera.


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 Oggetto del messaggio: Re: Ban Multiregistrazione
MessaggioInviato: 02 mar 2017, 19:16 
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FranC71 ha scritto:
SiRiOu ha scritto:
è moltro strano anche perchè in genere bannano solo UN utenza e non entrambe le utenze.
comunque richiedi la condivisione se non riescono a risolvere cosi aggiri il problema ;)


Ma significherebbe ammettere che siamo multi uno dell'altro cosa che non è affatto vera.


no, se ammetti che siete uno multy dell'altro il ban non te lo tolgono piu :lol:

ammetti che siccome loro non riescono a risolvere, preferisci togliere il problema alla radice inserendo nel loro sistema la condivisione di un pc(o telefono) tra 2 account e 2 persone, in modo da non incorrere nel ban autimatico del sistema, che è una cosa lecita.

2 account un pc è una persona è multyaccount e bannano!

se hai qualche problema a dichiarare la condivisione tra i 2 account e ad sottostare alle regole di condivisione significa che l'account sta pure vicino a te in mappa e dato che tu giochi in una parte della mappa abbastanza "isolata" avere questo tipo di problema con un account casuale del server è veramente raro se non impossibile, quindi capisci che la questione diventa strana e attira i sospetti.

se l'account in questione invece sta al centro mappa molto lontano da te, non dovresti aver nessuno problema a segnalare la condivisione.
cmq il mio era solo un consiglio per uscire dal problema al piu presto, se non ti piace di procedere per quella strada, insisti via mail come ti ho detto, ed in bocca al lupo :)

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 Oggetto del messaggio: Re: Ban Multiregistrazione
MessaggioInviato: 03 mar 2017, 17:17 
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Ciao SiRiOu,
scusa non avevo capito, comunque potrebbe essere una strada percorribile, appena succede di nuovo provo a proporglierlo, anche perché la user in questione è davvero dall'altra parte della mappa rispetto me e a parte la condivisione di email dopo che ci è successa questa cosa, non c'è altro.

Grazie ancora del consiglio e buon game.

ciao


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 Oggetto del messaggio: Re: Ban Multiregistrazione
MessaggioInviato: 12 apr 2017, 09:12 
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Giusto per tener traccia dell'ennesimo ban, questa volta ho chiesto di unire i due account così almeno non rompono più.
Il ban è arrivato il 9.04.2017 ore 3:30.


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 Oggetto del messaggio: Re: Ban Multiregistrazione
MessaggioInviato: 18 apr 2017, 15:25 
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ma sai almeno quali sono?


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 Oggetto del messaggio: Re: Ban Multiregistrazione
MessaggioInviato: 20 apr 2017, 12:18 
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La prima volta che mi hanno bannato gli admin mi hanno anche indicato la user, infatti è stata bannata anche lei, ma se controllo la mappa si trova dalla parte opposta rispetto la mia.
Sistematicamente quando arriva a me il ban arriva anche a lei, poi non so se ci sono altri e se ogni volta mi abbinano alla sua user, l'unica cosa certa è che anche la proposta di abbinarci come user mi hanno detto che non è necessario perché sanno che è un'anomalia dell'APP e di non preoccuparti.
Diciamo che è seccante ricevere il messaggio nella posta.


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 Oggetto del messaggio: Re: Ban Multiregistrazione
MessaggioInviato: 24 lug 2017, 15:32 
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Nuova traccia.
Il ban è arrivato il 24.04.2017 ore 3:30.


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 Oggetto del messaggio: Re: Ban Multiregistrazione
MessaggioInviato: 24 lug 2017, 18:01 
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ma..... CAMBIARE PASSWORD ?

:lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol:

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 Oggetto del messaggio: Re: Ban Multiregistrazione
MessaggioInviato: 29 lug 2017, 11:11 
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Il problema non è la password ma hanno un problema tecnico tra accessi APP e versione web. Io di solito accedo dall'APP ma ogni tanto accedo dal WEB, questo secondo me gli crea problemi oppure dall'APP perdono i riferimenti degli IP creando i casini che succedono a me.


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 Oggetto del messaggio: Re: Ban Multiregistrazione
MessaggioInviato: 02 ago 2017, 09:35 
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Anche io passo da tablet a pc a cellulare; succede solo che l'accesso più vecchio si blocca dicendomi che c'è stato un nuovo accesso, appunto quello che ho fatto io magari col tablet

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 Oggetto del messaggio: Re: Ban Multiregistrazione
MessaggioInviato: 03 ago 2017, 13:00 
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A me arriva proprio il ban dicendomi che le user più piccole sono state bloccate ma chiedendo quali sono mi chiedono scusa dicendomi che hanno sbagliato... comunque anche questa notte alle 3:30 altro ban.


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 Oggetto del messaggio: Re: Ban Multiregistrazione
MessaggioInviato: 05 ago 2017, 15:27 
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sai Tu se l'account che usi lo hai sempre usato solo Tu, così come sai Tu se la Tua password è 123

Io farei un tentativo con la password

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 Oggetto del messaggio: Re: Ban Multiregistrazione
MessaggioInviato: 15 ago 2017, 02:39 
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nono guarda che dopo arrivano i messaggi di scuse degli admin ... è capitato poco tempo fa anche a helldemon e l'account che ha ricevuto il reclamo non centrava un picchio con quello. per levarsi la rogna hanno scritto che avrebbero giocato da pc condivisi ma gli admin si sono resi conto che l'ip era diverso e si sono scusati per l'errore...


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 Oggetto del messaggio: Re: Ban Multiregistrazione
MessaggioInviato: 09 set 2017, 07:51 
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logantaty ha scritto:
nono guarda che dopo arrivano i messaggi di scuse degli admin ... è capitato poco tempo fa anche a helldemon e l'account che ha ricevuto il reclamo non centrava un picchio con quello. per levarsi la rogna hanno scritto che avrebbero giocato da pc condivisi ma gli admin si sono resi conto che l'ip era diverso e si sono scusati per l'errore...


Esatto è proprio così, l'ultima volta che mi hanno scritto, però, mi dicevano che avevano risolto il problema tecnico, vedremo... comunque è un mesetto che non ho più ban.


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