My Lands: Black Gem Hunting

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Autore Messaggio
 Oggetto del messaggio: 650 perle pagate e non avute
MessaggioInviato: 13 mag 2017, 09:23 
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Esquire

Iscritto il: 06 apr 2013, 19:24
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Non è la prima volta che accade.
La prima volta solo 100 perle pagate 3.99 euro e mi hanno risposto che risultavano date MA NON ERA VERO e per evitare di litigare ho lasciato stare... ma ora ho speso alle 08:17 di oggi 13/05/2017 13,99€ per 650 perle e non MI SONO ANCOR LA ARRIVATE.
A ME INIZIA a puzzare di truffa.
Ae 10 APRE il Call Center di PayPal, li chiamo ed apro reclamo x farmi restituire i soldi.
Ho già scritto all'amministrazione del gioco...
Ora sono un po' stufo.
Non èche siccome hanno bannAto SINNER che li manteneva con tutti i soldi che spendeva, ora li devono rubare a me....


Allegati:
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 Oggetto del messaggio: Re: 650 perle pagate e non avute
MessaggioInviato: 13 mag 2017, 11:38 
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Esquire
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Iscritto il: 15 nov 2012, 10:29
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spero di leggere una risposta

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 Oggetto del messaggio: Re: 650 perle pagate e non avute
MessaggioInviato: 13 mag 2017, 13:17 
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Esquire

Iscritto il: 06 apr 2013, 19:24
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Me lo auguro....
5 minuti fa PayPal mi ha detto che devo attendere 24 ore x fare reclamo..
Domani il Call Center è chiuso, richiamo lunedì o riprovo oggi x capire se mi hanno detto stupidaggini


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 Oggetto del messaggio: Re: 650 perle pagate e non avute
MessaggioInviato: 13 mag 2017, 13:38 
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Sovrano feudale
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Iscritto il: 08 dic 2011, 23:27
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Cita:
Domande all'amministrazione del forum

Qui Lei può fare le domande direttamente all’amministrazione.

Le domande alle quali possono rispondere gli altri giocatori bisogna pubblicare nella sezione “Fare una domanda”.
Se i soldi non sono accreditati o ci sono i problemi con pagamento, bisogna scrivere alla posta.


devi scrivere al support via mail. support_it@gain2f.com
in oltre secondo me è meglio che oscuri in tuo indirizzo di posta, almeno in questo screen pubblico.
a loro puoi mandarlo in chiaro.

Cita:
Non èche siccome hanno bannAto SINNER che li manteneva con tutti i soldi che spendeva, ora li devono rubare a me....

questa puo candidarsi come migliore battuta dell'ultimo periodo :lol:

insisiti in posta vedrai che risolvono, poi sei tutelato da paypal, mi dispiace per i problemi.

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 Oggetto del messaggio: Re: 650 perle pagate e non avute
MessaggioInviato: 13 mag 2017, 17:33 
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Esquire

Iscritto il: 06 apr 2013, 19:24
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Come faccio a fargli capire chi sono?
Gli do la mia email?
Se uso l'email che mi hai dato, mi apre paypal per inviargli altri pagamenti....
Così lo leggeranno e capiranno. ..forse!

It's not the first time it happens.
The first time I bought 100 pearls paid 3.99 euros and you answered that there were dates, but it was NOT TRUE and to avoid litigation I let myself stay ...
But now I spent, at 08:17 today 13/05/2017, 13.99 € for 650 pearls and I have not even come.
I begin to sound like a scam.
Monday I call the PayPal Call Center and open a complaint to let me return the money.
I bought the pearls for a quest in time and now I lose because I do not have the pearls I bought.
Since I'm not interested in playing this game anymore, I want the money back. ..


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 Oggetto del messaggio: Re: 650 perle pagate e non avute
MessaggioInviato: 13 mag 2017, 18:45 
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Sovrano feudale
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Iscritto il: 08 dic 2011, 23:27
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devi inviare una semplice mail all'indirizzo che ti ho dato,
dal tuo account di posta che hai usato per registrare il tuo account

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 Oggetto del messaggio: Re: 650 perle pagate e non avute
MessaggioInviato: 13 mag 2017, 20:47 
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Esquire

Iscritto il: 06 apr 2013, 19:24
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Fatto.
Ho inviato anche l'allegato del pagamento. ..


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 Oggetto del messaggio: Re: 650 perle pagate e non avute
MessaggioInviato: 13 mag 2017, 20:56 
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Sovrano feudale
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Iscritto il: 08 dic 2011, 23:27
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bene :)

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 Oggetto del messaggio: Re: 650 perle pagate e non avute
MessaggioInviato: 14 mag 2017, 01:49 
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Master

Iscritto il: 24 nov 2011, 14:13
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marco scusa ma sei andato a vedere se sono nel portale?


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 Oggetto del messaggio: Re: 650 perle pagate e non avute
MessaggioInviato: 14 mag 2017, 08:53 
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Esquire

Iscritto il: 06 apr 2013, 19:24
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Hai ragione. ..
Ci ho visto ora è ce ne sono 750
100+650
Ma come ci sono ci sono finite??
Ionon le ho messe li....
Come le trasferisCo?
Ora è scaduta una quest...
Secondo me lo hanno fatto apposta x farmi perdere una questione così non mi danon il premio.
Come faccio a farmi ridare la quest che ho perso per colpa loro??


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 Oggetto del messaggio: Re: 650 perle pagate e non avute
MessaggioInviato: 14 mag 2017, 11:59 
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http://it.mlgame.org/wiki/Wiki.jsp?page=Convert_ChZh

:shock:
ma come hai fatto a non vedere le pn?

non l'hanno fatto apposta! ha sempre funzionato in quel modo!
per trasferire le pn dal portale al server
nella schermata iniziale di scelta del server (quella dove non hai visto la voce saldo)
sotto la freccia verde (quella che clicchi per entrare nel server)
c'è una piccola freccia rivolta verso il basso, ci clicchi e ti apre una barra aggiuntiva dove c'è l'icona delle perle nere
cliccando sulle pn puoi trasferirle in game sul server
http://it.mlgame.org/wiki/attach/Del_pers/foro.png

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 Oggetto del messaggio: Re: 650 perle pagate e non avute
MessaggioInviato: 14 mag 2017, 12:29 
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Esquire

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Le ho comprate sempre allo stesso modo e mi sono sempre arrivate sul totale mai sul portale....
Solo questa volta e una prmia.


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 Oggetto del messaggio: Re: 650 perle pagate e non avute
MessaggioInviato: 14 mag 2017, 13:39 
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marco920 ha scritto:
Le ho comprate sempre allo stesso modo e mi sono sempre arrivate sul totale mai sul portale....
Solo questa volta e una prmia.


trovi tutto scritto qui
http://it.mlgame.org/wiki/Wiki.jsp?page=Mistakes

pure come trasferire le pn
mi dispiace di non aver capito subito il problema :(, ma una semplice ricerca in wiki ti avrebbe aiutato molto prima!

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 Oggetto del messaggio: Re: 650 perle pagate e non avute
MessaggioInviato: 14 mag 2017, 13:41 
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marco920 ha scritto:
Le ho comprate sempre allo stesso modo e mi sono sempre arrivate sul totale mai sul portale....
Solo questa volta e una prmia.


trovi tutto scritto qui ---> http://it.mlgame.org/wiki/Wiki.jsp?page=Mistakes
pure come trasferire le pn
mi dispiace di non aver capito subito il problema ma una semplice ricera in wiki ti avrebbe aiutato molto prima!


Cita:
1.Un giocatore ha pagato per l'acquisto delle PN, ma l'ha fatto non dal gioco, ma dal portale, pensando che ha comprato le PN sul server.

Se ha pagato dal portale, in questo caso le PN non Le sono arrivate al server, ma al portale.
Per trasferirle al server, nella finestra di scelta del server apra la barra inferiore del server per il quale vuole acquistare le PN (clicchi sulla freccia a destra dalle cifre di quantità dei giocatori sul server), scelga "Versare le PN sul server".

Consiglio:
Se gioca su un solo server, meglio pagare direttamente dal server: deve premere nel baule il tasto "Ottieni le PN". Se lo fa dal portale, non dimentichi di trasferire le PN al server.

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 Oggetto del messaggio: Re: 650 perle pagate e non avute
MessaggioInviato: 14 mag 2017, 19:25 
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Master

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non è colpa loro marco...


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 Oggetto del messaggio: Re: 650 perle pagate e non avute
MessaggioInviato: 15 mag 2017, 15:02 
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Esquire

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Perché?


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 Oggetto del messaggio: Re: 650 perle pagate e non avute
MessaggioInviato: 15 mag 2017, 15:43 
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Esquire
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Nella versione italiana del ML c'è solo un server (il server dei minatori), ma potrebbero essercene altri

da quello che ho capito tu hai comprato le PN dalla pagina centrale, quella dove c'è scritto "scelga il server" e in cui bisogna cliccare sulla freccia verde per iniziare a giocare; ora, le PN le hanno date al Tuo account marco920 e in teoria Tu avresti dovuto poi scegliere a quale server (o mondo) destinarle (anche se in effetti il server o mondo è uno solo: Arconio)

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